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InterContinental The Strings Tokyo

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Hotel Reviews for InterContinental The Strings Tokyo
Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
94%
Recommend This Property

Overall Experience

4.6

based on 1744 reviews
94%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

1744reviews

  • 5 Stars
    1193
  • 4 Stars
    415
  • 3 Stars
    89
  • 2 Stars
    31
  • 1 Stars
    16

サプライズステイ

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21 October 2020

アフタヌーンティーに来きて、その後家族の家に泊まると言って彼の誕生日のためにサプライズ出来ました。
アフタヌーンティー、イブニングカクテル、朝食、お昼は風音を利用しました。全て満足のできる内容でした!
混んでいたのでクラブラウンジ以外の席も楽しめて、良かったです。
また、イブニングカクテルの最後の方でスタッフの方がラウンジ開きましたので移動されますか?と配慮をしてくださって、ラウンジからの夜景も楽しめました。
彼もとても喜んでいて、素晴らしいサプライズステイになりました。

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音が少し。。。

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20 October 2020

とても快適な滞在でした。
ただ、共有スペースに出ると、ずっとカンカンというパルス音が続いていたのが気になりました。

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アメニティと朝食について

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18 October 2020

platinumelite

貴ホテルクラスでは通常備えてあるボディタオル、ランドリーバッグはECOの観点から置かれていないのでしょうか?
2泊したので、和朝食はメインメニューの内容も変えて貰えたらもっと良かったと思う。

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フレンドリーなスタッフの方に好感

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18 October 2020

ストリングスホテルのリニューアル後の初訪問だったが、レストランでの食事の合間にも、リニューアルしたポイントや、食事をしながら楽しめる風景の説明などをしてくれたのが高評価。テーブルにも細かく目を配ってくれていたので、食事を楽しめた。

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朝ごはん 不味い。

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18 October 2020

platinumelite

コロナ禍だからわかりませんが、とにかく朝ごはんが不味い。お惣菜みたいな。工場で作ってる感じ。安い仕出し屋の味。こんなんで良くお金とれますよね。大阪のインターコンチでも同じでした。本当に残念以外の言葉が見つかりません。 高級ホテルの朝ごはんは普段味わえない楽しい体験であるべきですし、今までのインターコンチはそういう体験をさせてくれていました。どうか値段上げても良いですから美味しい朝ごはんに戻してください。よろしくお願いいたします。

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スタッフの対応が素晴らしい

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17 October 2020

club

細かい問い合わせや、リクエストにも笑顔で速やかに対応をしていただいた。
ほかレストラン、客室、多くのスタッフと会話をする機会があったが、他のホテルと比較しても接客クオリティは高いと感じた。

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アクセスが良い

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16 October 2020

platinumelite

駅から近くアクセスも良い。
部屋も清潔で広くて
落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせた。

朝食は美味しかったが、
スタッフの数が足りていないのか
お客さんが来ても気付かずに
席に案内されるまで待たされる事があった。

快適にゆっくり過ごせたので、
また利用したいと思います。

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景色は素晴らしいが……

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16 October 2020

club

クラブフロアに宿泊しました。ラウンジやお部屋からの景色は素晴らしかったのですが、部屋の清潔感がひどく、髪の毛が食器類のところに落ちていたり、ベッドに落ちていたりと、残念なことも多くありました。
今の世の中の風潮はやはり、きちんと清掃された部屋で、安心して過ごすということが大切という中で、このような基本的なことかできてなかったのは残念てなりません。

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ゆったりと滞在できました。

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15 October 2020

club

品川駅側のお部屋で、遠くに東京タワーも見え、景色は最高でした。地域クーポンでインルームダイニングを利用させていただき、とても贅沢な滞在となりました。
コロナ対策も十分されており、余分な接触を避けることもでき安心して過ごせました。部屋での仕事もはかどりました。
ありがとうございました。

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素晴らしいサービス

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15 October 2020

部屋は清潔で素晴らしい滞在でした
ただ、レストランも料理は誠に素晴らしいのですが
サーブする時間がややかかりすぎ
人手不足等もあると思いますが
すべて素晴らしい中、唯一のクレームでは
ただ、いやな印象はありませんので念のため

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Comfortable room and excellent service.

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14 October 2020

Very clean and new. The food is great. Hospitality is wonderful.

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ありがとうございました

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14 October 2020

コロナの問題があり、他のホテルのクラブラウンジはかなり簡素化されているのですが、こちらは様々な工夫により通常に近い運用でした。クラブラウンジを楽しみにして宿泊する我が家にとって、本当に素晴らしい滞在となりました。ありがとうございました。

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