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85%
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Overall Experience

4.3

based on 668 reviews
85%
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Ratings Breakdown

668reviews

  • 5 Stars
    413
  • 4 Stars
    148
  • 3 Stars
    46
  • 2 Stars
    35
  • 1 Stars
    26

Una muy cómoda estadía

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October 13, 2017

club

Me encantó el trato del personal del hotel, siempre muy atentos y con muy buena actitud de servicio. Las habitaciones muy cómodas y las áreas recreativas muy limpias y en muy buen estado. La pasamos muy bien y estuvimos muy cómodos, además de que su ubicación es muy céntrica y accesible.
Lo que no me gustó es que habían pequeños detalles que requerían atención como una cortina con un gancho suelto y una luz del baño que había que reemplazar, sin embargo, definitivamente lo recomiendo.

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Buen servicio

By

October 13, 2017

Las personas del hotel muy amables en todo momento

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Los cuarto de lujo

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October 12, 2017

club

Muy cómodas las camas y baño, desayunos excelentes, jugos fenomenales de frutas naturales

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Best Place

By

October 11, 2017

platinumelite

excellent place, well located in the heart of Monterrey.

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Excelente desayuno

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October 09, 2017

Me encanto y sorprendio el desayuno buffet en el restaurante, con opcion a elegir solo opcion de barra fria o caliente, despues de ver las opciones decidi probar ambas. Los platillos distintos, el sabor, presentacion, calidad y temperatura de los alimentos, fueron excelentes!.

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Servicio excelente

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October 09, 2017

club

El servico con el que cuenta el hotel fue excelente en mi estadia en el mismo, tanto del personal, las instalaciones y la comida del mismo hotel.

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Excelente

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October 05, 2017

club

Recamaras muy cómodas y en excelente estado así como en orden y limpias

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Mal servicio y cama sucia

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October 03, 2017

club

En lo que respecta a los salones muy buen servicio, cómodo, esta muy padre el hotel, el gym ni se diga de lo mejor que he visto en hoteles, la alberca muy bien, lo único malo que toco fue el servicio por parte del personal de recepción y que en la cama había cabello como que no hicieron cambio de sabanas.

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excelente opcion

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September 30, 2017

Es el mejor hotel de la zona, excelente comida y gran atencion

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Atención excelente en el restaurante

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September 28, 2017

La hospitalidad de todo el personal del restaurante resulta muy grata !
He cenado 8 veces en el restaurante durante esta estadía y la atención del Capitán Arturo y sus colaboradores es EXCELENTE, En particular Janeth que a pesar de su juventud atiende muy bien al público, al igual que sus compañeros y compañeras mayores.
Al viajar SOLO y con muchos años y dificultades de movilidad, el apoyo empático del personal es valioso.


En varias estadías anteriores igual que en esta, me prestan una silla de ruedas (que uso como andador para facilitar mi marcha), que requiere mejor mantenimiento y le falta uno de los dos apoya-pies... NO es un reclamo, pero interesante que alguien tome nota...

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Comida Excelente, Cama Cómoda

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September 28, 2017

club

El hotel es lindo, aunque las habitaciones son poco modernas, la seguridad en el hotel es muy buena, y la comida deliciosa. Lo único es el piso de los pasillos que es de alfombra, y sería mejor como está en las habitaciones...

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EXCELENTE HOTEL

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September 27, 2017

club

TODO EL SERVICIO FUE EXCELENTE, DESDE LA LLEGADA, LA HABITACION MUY LIMPIA, LA CAMA MUY COMODA, EL SERVICIO DE LIMPIEZA MUY BUENO.

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