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Rated 3.9 out of 5 by 118 reviewers.
Rated 1.0 out of 5.0 by Entäuschend Schlechter Service, Unaufmerksames Personal. Viel zu kleine Betten. Duschen sind nicht zeitgemäss! Abgewetzte Möbel und Teppiche. July 6, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Not up to Crowne Plaza standard This hotel has very small rooms, and double beds are the smallest I have ever seen, so it's important to get a king size. The hotel was clearly not purpose-built as a CP, and really would work better as a Holiday Inn. It just doesn't have that more luxurious feel that I expect of a CP. Service can be a bit brusque but was reasonably efficient. The location was in a pleasant residential area, walking distance to good restaurants and to the main train station and points further along. Breakfast was adequate, except on weekends when items were inexplicably withdrawn (i.e. no dried fruit for cereals and no chef for fried eggs). July 4, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by friendy and helpful staff Nice hotel, centrally located close to the main station and in a neighbourhood with laods of nice restaurants and bars within walking distance July 3, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Top Lage, Komfort gut Top Lage keine 5 Minuten von der langen Reihe entfernt (= Restaurant, Bar en masse), somit auch nur ca. 25 min zum Jungfernsteg. Zur zentralen U-Bahn (Uhlandstrasse), ca 8min. Tolles Ambiente, insbesondere die Bar. Zimmer könnten für Vier-Sterne-Superior etwas modernen gestaltet sein, aber soweit in Ordnung. Als langer Schlenz (1,98m) mit Ehefrau ist das Doppelbett etwas klein geraten, aber passt noch, ist ja kuschelig ... Gute Frühstücksauswahl. Sehr zuvorkommendes Personal. Jederzeit gerne wieder. July 3, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by City Hotel Hamburg sehr hilfbereites, freundliches Personal leider müffelte der Teppichboden extrem June 30, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Ältere Zimmer, magere Club Lounge, aber gute Lage Die Lage des Hotels ist gut. Die Gästezimmer sind leider schon sehr abgewohnt und optisch nicht ansprechend. Sehr alte Holzmöbel, "schwere" Teppiche und kleine Fenster machen keinen einladenden Eindruck. Die Club Lounge wird leider stiefmütterlich behandelt, was das Angebot an warmen Speisen und Frühstück angeht, hier wäre mehr möglich. Das Wlan ist für Priority Club Mitglieder nur in mäßiger Geschwindigkeit kostenfrei. Die Öffnungszeiten des Pools könnten ausgeweitet werden, insbesondere für Gäste, die bereits früher abreisen. Das Frühstück ist ordentlich, insbesondere Eierspeisen auf Bestellung werden mit viel Liebe zubereitet. Die Mitarbeiter waren stets freundlich. June 30, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Hervorragendes Personal und Superfrühstück Nach dem hervorragenden Frühstück-Kaffee super-haben wir uns bei der Stadtbesichtigung so gut wie schon lange nicht gefühlt.Das Personal war sehr freundlich,überaus kompetent wie ich es selten erlebt habe.Wir kommen wieder,mfg Paul June 29, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by near alster, quiet, good service, good breakfast, nice surrounding,When I am in Hamburg , I prefer this hotel Good location, close to the center June 28, 2014
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