Crowne Plaza ACAPULCO

Hotel Front Desk: 52-744-4405555

Hotel Fax: 52-744-4405503

Hotel Email: reservaciones@cpacapulco.com

Check In: 3:00 PM | Check Out: 11:00 AM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Acapulco Airport Juan N Alvarez (ACA)

- Distance from hotel: 9.32 MI/ 15 KM North l

- FROM THE FEDERAL MEXICO-ACAPULCO HIGHWAY, ENTER THROUGH THE MAXITUNEL, TAKE AV.FARALLON TURN TO THE RIGHT SECOND BLOCK BEACH SIDE IS LOCATED

Print Hotel Fact Sheet

- Car Parking Available

- Valet Parking Available

- Valet Parking Fee: 5.00 USD

Print Hotel Fact Sheet

Current Settings are:

/


Change Preferences:

Country of Residence:

Available Languages:

lang-loader
Make A Reservation

Book Online or Call:

Chat with an AgentChat with an Agent

Best Price Guarantee

Select to close

To book more than 9 rooms for one stay or request a quote, please use our Easy Meetings tool or call 1-800-MEETING (in United States, Mexico and Canada).

Close Button

Please enter Check In.

Please enter Check Out.

Guest Reviews

Each review and rating we receive is verified to ensure that we display only information provided by guests who have actually stayed in the hotel.

Guest Reviews

Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.

Overall Experience

4.1

based on 229 reviews
82%
Recommend This Property
Read All Reviews

Ratings Breakdown

229reviews

  • 5 Stars
    119
  • 4 Stars
    59
  • 3 Stars
    22
  • 2 Stars
    11
  • 1 Stars
    18

Excelente servicio al huésped.

By

February 25, 2015

club

Recomiendo ampliamente la estancia en este hotel familiar. Mi hijo, mi madre y yo disfrutamos nuestra estancia por la limpieza y la buena actitud de servicio por parte de todo el staff. ¡Seguramente volveremos!

Posted by HotelStaff
March 02, 2015
Muchas gracias por sus preferencia y comentarios, estamos muy contentos de saber que su familia y usted tuvieron unas vacaciones increíbles. siempre serán bienvenidos y sera un honor que vuelvan con nosotros en este su Hotel Crowne Plaza Acapulco! Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General
Read More
Read Less

El mejor hotel de Acapulco

By

February 25, 2015

club

Nuestra estancia en este hotel fue, como siempre que lo hacemos, del todo placentera y satisfactoria. Nos sorprendió muchísimo la eficacia del personal tanto en el check in, como en el check out; ya que, a pesar de que el hotel estaba lleno porque había una convención; no tuvimos que hacer largas filas en la recepción y todo el proceso fue más que rápido.
Es muy recomendable hospedarse ahí pues es un hotel que lo tiene todo: confort en las habitaciones, calidad en el servicio y una excelente ubicación en el corazón del bellísimo puerto de Acapulco. Siempre que podemos escaparnos y tenemos la fortuna de encontrar disponibilidad, nos hospedamos en el representativo Crowne Plaza; ¡Felicidades a todo el personal por su excelente servicio!

Posted by HotelStaff
March 02, 2015
Muchas gracias a usted por estar con nosotros siempre que visita Acapulco, como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General
Read More
Read Less

buenas vacaciones

By

February 20, 2015

club

en mis pasadas vacaciones de visita al puerto de acapulco disfrute de unos dias de distraccion y relajacion plena

gracias a todos

Posted by HotelStaff
February 24, 2015
Muchas gracias a usted por visitarnos y por hacernos llegar sus comentarios, sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General
Read More
Read Less

Excelente opción para descansar...

By

February 20, 2015

En general le podría dar 5 estrellas de reseña al hotel, solo hubo unas pequeñas situaciones por las cuales no se lo doy, ya que un hotel de esta categoría debería revisar hasta el más mínimo detalle, en general es confortable el hotel, las habitaciones limpias, el personal atento, la cama cómoda... inconvenientes: dicen tener 4 restaurantes y solo abren uno (probablemente la temporada), el menú del desayuno los dos días fueron casi iguales, el aire acondicionado de la habitación no se podía controlar a mi gusto, estaba predeterminado a una temperatura, o no servia el control, la televisión parecía que se hubiera caído pues tenía una fisura y estaba como manchada (esto es problemático si nunca se dieron cuenta y el huesped que sale tampoco pues podría haber un problema en ese aspecto, y si el hotel sabe del asunto que cambien el televisor, la iluminación del balcón exterior no encendía (no es independiente para que el huesped la encienda) además de que la propia lámpara no tenía la protección del foco (bola blanca arriba de la lámpara) el contacto de luz que se encuentra debajo de la lámpara de noche, a la izquierda de la cama (viéndose de frente al televisor) se encuentra flojo y se puede caer, en fin... pequeños detalles que se podría hacer ver como que el hotel no le dan mantenimiento o no les importara.. por eso no puedo darle el 5 de 5 estrellas como se lo merece, porque en verdad es un excelente hotel! ampliamente recomendado!

Posted by HotelStaff
February 24, 2015
Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios a nuestro sistema y valorar este su Hotel, nuestros 4 restaurantes tiene un horario diferente, tenga la seguridad que sus observaciones se tomarán en cuenta para beneficio de nuestros huéspedes importantes como usted. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General
Read More
Read Less