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95%
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Overall Experience

4.6

based on 1714 reviews
95%
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Ratings Breakdown

1714reviews

  • 5 Stars
    1156
  • 4 Stars
    447
  • 3 Stars
    69
  • 2 Stars
    28
  • 1 Stars
    14

素晴らしいホテル

By

November 11, 2019

club

部屋が若干湿気臭い感じでしたが、アメニティサービス、接客対応、朝食、ロケーションともに素晴らしいホテルです。

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November 10, 2019

club

大変良かった。
次回もまた宿泊したい。
室内も大変清潔だった。
朝食も大変美味しかった。
サービスも良い。

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ガッカリしました。

By

November 08, 2019

2017/4月から2019/11までバンコクへ5回行き、5回全部クラウンプラザホテルのクラブルーム ジュニアスイート4回 アユタヤスイート1回に宿泊しました。コストダウンのせいか、アメニティーも1年半前より お気に入りのハーンから変わってしまいました、朝食も1年前と比べると大分悪くなっています。最も悪くなったのは、クラブラウンジのスタッフが、少なくなり、チャックインに二人スタッフ対応すると ハッピーアワーのスタッフは、一人もいません。お酒も出てきません、最悪です。以前はスタッフも4人くらいいて、笑顔で 目配り、気配りの出来た 素晴らしいスタッフが沢山いました。ハッピーアワーの軽食も 軽食とは言いながらも、素晴らしかったですけれども、今は、・…残念です。
でも 朝は、前から知ってるスタッフが、素晴らしい対応をしてくれました。最終日チェックアウトの時、休暇明けで出てきてくれた以前から知っているスタッフに助けられました。笑顔、目配り、気配り、大切ですね。
以前は良かったなあ~ クラウンプラザホテルのクラブラウンジ 
又 以前のように、泊まりたい、行きたい、と思えるような素晴らしいクラブラウンジになってくれる事を期待します。

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日本人スタッフのおもてなし

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November 08, 2019

club

日本人スタッフがいるので困った時にスムーズな対応をしてくれます。外国では珍しくウォシュレットが完備しています。夜遊びに行く、タニヤ通り、パッポン通りまで徒歩で直ぐです。

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清潔な部屋

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November 06, 2019

club

帰ってくるといつもキレイになっていてほっとします。ホテルスタッフも大変丁寧な対応です。レストラン、ラウンジも美味しかったです。また宜しくお願いします。

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ロケーションとフロント、コンシェルジュ対応が良い

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November 05, 2019

platinumelite

ロケーションはタニヤが近く仕事、夜に便利。渋滞影響もスクンビット廻りより高速降りてから早い。
フロント、コンシェルジュ対応がお客様目線で良い。
朝食のレストランの材料の質、調理後の運搬してくれるところが良い。

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的確なフロントスタッフ

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November 05, 2019

club

チェックイン及びチェックアウト時の的確な説明やサービスに関し満足いたしました。
今後も多くのお客様により良いサービスを提供してください。

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ホテル周辺の買い物等のアクセス

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November 05, 2019

club

徒歩10分圏内に日本食レストラン、美味しいタイレストラン、マッサージ、コンビニ
薬局等があり無駄な移動時間が不要。

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チェックインが混んでて時間がかかった

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November 03, 2019

club

いつも出張時に滞在していますが、今回はタイミングが悪かったのか、チェックイン時に受付が混んでてだいぶ待たされました。また、朝食の際に以前は卵のメニューの希望を聞かれて用意してもらえてたのが、今回は2回とも聞かれず、初日は自分で注文のために探し回りました。それ以外は綺麗で快適な滞在でした。

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美味しい朝食

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October 30, 2019

club

バンコクに来ると市内では必ず予約するホテル
清潔感のある部屋はもちろんの事
何と言っても朝食が美味しい
豊富なメニューそして和食があるのがオススメ
作り立ての卵メニューに温かいヌードルもホッとする朝のひと時です

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ホテルのキャンセルの件

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October 28, 2019

club

日本からバンコクに向かう当日朝友人が、急に体調不良で、いけなくなり、朝、ホテルにメールしてそのままバンコクに向かいホテルにチェックインして友人のキャンセルの事を伝えると、メールで確認しましたからキャンセルの料金は、頂きませんといわれました。
親切な対応していただきありがとうございました。
友人も喜んでいました。

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Comfortable bed

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October 26, 2019

club

Provide a spray to spray your pillow to make you have a. Ice sleep

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