Holiday Inn Beijing Haidian

尊敬的客人， 感谢您入住北京红杉假日酒店并在百忙之中抽出时间对我们的酒店做出评价。您的反馈对我们十分重要，我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验，从而带给您完美的入住享受。您的肯定是我们最大的鼓励，也是我们一直以来的努力方向。再次感谢您的惠顾，期待您的再度光临！

尊敬的客人， 感谢您入住北京红杉假日酒店，并在百忙中对酒店作出评价。我们十分重视您的反馈，我已将您对洗浴用品的宝贵建议与意见传达给相关部门。同时，我们会对现有的用品品质进行查看，并着重收集更多的关于此类产品的体验及反馈。再次感谢您宝贵的建议与意见。此外，您在评论中提到对我们前台的服务态度感到满意。您的肯定是对我们最大的鼓励，也是我们一直所追求的目标。期待您的再度光临！

尊敬的客人， 感谢您选择入住北京红杉假日酒店，并在百忙中对我们做出评价。您在评论中提到您在此次入住中遇到了会员礼遇及员工服务态度问题。酒店希望可以在第一时间为您解决问题，同时也为了更加直接的沟通。您是否介意酒店方以电话或邮箱的渠道与您取得联系？我们希望可以在第一时间倾听您宝贵的建议与意见，并为您解决问题。诚挚盼望您的回复！再次感谢您的惠顾！

Dear guest, Thanks for sharing your wonderful experience during your recent stay regarding our hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Holiday Inn Beijing Haidian in the future where we are sure you will have a better experience. Thank you!

尊敬的客人， 感谢您入住北京红杉假日酒店，并在百忙中对酒店作出评价。很荣幸酒店能为您提供到令您满意的服务及环境。希望我们的绵薄之力可以让您感受到宾至如归的亲切感。您的肯定是对我们最大的鼓励，也是我们一直前进的动力。非常感谢您对酒店的支持。期待您的再度光临！

Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. Is there any possibility that you tell us more details about your experience so that We can make improvements accordingly. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.

感谢您入住北京红杉假日酒店并在百忙之中抽出时间对我们的酒店做出评价。为了让您拥有完美的入住体验，我们对房间都已提前做好相关的隔音措施，若您在入住期间遇到问题或者提出意见和建议，欢迎您致电酒店大堂经理，我们一直致力于为顾客提供愉快、高性价比的入住体验，从而带给您完美的入住享受。您的意见和建议帮助我们不断进步，也是我们一直以来的努力方向。再次对您遇到的问题深感抱歉。感谢您的惠顾，期待您的再度光临！

尊敬的客人， 十分感谢您入住北京红杉假日酒店并给予好评！ 不仅是您，很多客人在办理离店手续时，都反馈酒店健身房及泳池给他们带来了良好体验，健身中心配备全套进口康体器械，24小时杀菌循环的大小泳池也在确保水质洁净的前提下满足着不同商旅客人的使用需求！酒店餐饮团队竭尽全力为客人提供适应时节的不同菜品，期望能带给您多样的用餐体验。再次感谢您的评价，期待您的再度光临！

Thank you for staying in Holiday Inn Beijing Haidian and sharing your valuable comments with us. It's honorable that our hotel meets your general needs. And we have shared your comments with hotel management and F&B team, we'll make improvement in service according to your suggestions. Thank you again for sharing comments. We look forward to welcoming you back in the next future.

感谢您选择入住北京红杉假日酒店！并且百忙之中抽出时间做出评论！关于您提到的行政酒廊早餐食物种类不够丰富的问题我已反馈给餐饮部，相信在您再次光临时会有所改善。希望这不会影响您再次选择北京红杉假日酒店。我们一直致力于为顾客提供高性价比的入住体验，从而带给您完美的入住享受。您的建议和意见是我们一直以来的努力方向。对您遇到的问题深感抱歉。感谢您的惠顾，期待您的再度光临！

尊敬的客人， 感谢您入住北京红杉假日酒店，并在百忙中对酒店作出评价。我们十分重视您宝贵的反馈。关于您遇到的问题，酒店为此感到十分抱歉。我已将您的反馈告知工程部及前厅部，我们会马上查看您入住房间的空调，若有问题将会在第一时间进行修复。同时我们也会加强前厅的管理。若有排队的情况发生，会及时的进行疏导并关注客人排队的情况。从外，蚊虫问题是我们一直在关注的，我们将会在第一时间采取相关措施。我们也会关注大堂休息区域的相关问题。非常感谢您宝贵的建议与意见。希望这没有影响您再度选择北京红杉假日酒店。再次感谢您的惠顾！期待您的再度光临！

Dear guest, Thanks for sharing your experience during your recent stay regarding our hotel. We are so sorry for the problem you met. This is our fault and we apologize to you for the misunderstanding. We just leave alert and write this note into your guest profile. And we will pay more attention to the payment method and actual operation. Sorry again for the fault. We value your comments and hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.