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Guest Reviews
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89%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 183 reviews
89%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

183reviews

  • 5 Stars
    82
  • 4 Stars
    67
  • 3 Stars
    22
  • 2 Stars
    9
  • 1 Stars
    3

FACTURAS

By

December 07, 2016

YO VISITO MUCHOS HOTELES POR MI TRABAJO, PERO CREO QUE NO ES EFICIENTE CUANDO PIDES TU FACTURA, PIERDES MUCHO TIEMPO CON LOS CHAVOS PARA QUE TE ENTREGUEN LA FACTURA O SI QUEDAN EN MANDARLA NUNCA LLEGAN Y TIENES QUE VOLVER A MARCAR POR TELÉFONO.

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excelente hotel

By

November 28, 2016

club

Gracias por sus atenciones me sentí como en casa!!

Posted byHotelStaff
December 01, 2016
Estimada huésped: Deseando que se encuentre de lo mejor y este pasando un excelente día, quisiera agradecerle por sus afables comentarios. En Holiday Inn Irapuato estamos realmente interesados en crear un ambiente cálido y excepcional para que sus estadías con nosotros sean gratas e inolvidables. Y esto es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, por lo que apreciamos su opinión. ¡La esperamos con los brazos abiertos en su próximo viaje de negocios o de placer! Atentamente Gerente General
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Habitacion amplia y hermoso color de sabanas

By

November 28, 2016

Muy buena calidad de las sabanas y su color balnco hace que uno se relaje mas! Amplia habitacion para relajarse.

Posted byHotelStaff
November 30, 2016
Estimado Amigo_744: Reciba nuestros cordiales saludos. Muchas gracias por escribirnos y contarnos su experiencia en Holiday Inn Irapuato. Nos complace saber que disfrutó del confort que le brindan nuestras renovadas habitaciones e instalaciones. Sus comentarios se compartirán con todo el equipo que le da vida a Holiday Inn Irapuato. ¡Deseamos que vuelva pronto a visitarnos! Sinceramente Gerente General
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Encuesta

By

November 28, 2016

club

Hotel satisface mis necesidades de descanso, y si recomendaria el hotel para futuros viajes

Posted byHotelStaff
December 01, 2016
Estimado Sr. Jose Cid: En Holiday Inn Irapuato le agradecemos enormemente por darnos la oportunidad de servirle y demostrarle nuestro verdadero nivel de servicio. Nos alegra saber que todo fue satisfactorio en su reciente estadía. Su recomendación nos honra y, le reiteramos nuestro compromiso el cual es brindarle la atención más cordial y todo esto en las instalaciones más seguras y siempre a la vanguardia. ¡Por lo que esperamos que vuelva a visitarnos! Atentamente Gerencia General
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El placer de viajar

By

November 23, 2016

club

Con 6 horas de manejar desde Ciudad de México hasta Irapuato, a la hora pico del transito en la primera, lo único que deseas es llegar a un lugar a descansar y que mejor que en el hotel Holiday Inn.
Es una plus al viaje encontrarte con la atención, amabilidad y cortesía que caracteriza a estos hoteles. Quiero recomendarlos ampliamente y felicitarlos por hacer de la experiencia de viajar el placer de viajar.

Posted byHotelStaff
November 26, 2016
Estimado Beto: Muchas gracias por compartirnos sus atentos comentarios en relación a su reciente estadía en Holiday Inn Irapuato. Agradecemos también su fidelidad y lealtad como socio nivel Club de IHG® Rewards Club. Y le invitamos a seguir alojándose con los hoteles que IHG pone a sus órdenes, y siga disfrutando de los distintos beneficios que obtiene por ser miembro del más grande programa de recompensas. Nos complace enormemente saber que logramos crear una experiencia positiva, y que este satisfecho con el servicio cordial que recibió. Sus comentarios y felicitaciones serán compartidas con todo el equipo, quienes seguramente estarán orgullosos de tener su reconocimiento. ¡Esperamos que vuelva a visitarnos pronto! Sinceramente Gerente General
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buen hotel

By

November 17, 2016

club

todo bien, todo funciona
Limpio y funcional. Estacionamiento seguro y muy localizado

Posted byHotelStaff
November 18, 2016
Estimado Sr. R. Le agradecemos enormemente por elegir a Holiday Inn Irapuato y compartirnos su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su alojamiento con nosotros fue grato. Esperamos que nos siga dando la oportunidad de atenderlo en sus futuras visitas a la ciudad. Nuevamente gracias por su fidelidad, le invitamos a seguir disfrutando de los beneficios de ser miembro de IHG Rewards Club. Cordialmente Gerente General
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Great lobby, nice hotel

By

November 03, 2016

club

The Lobby and common areas are outstanding, nice rooms, ample parking a bit too expensive but worth it.
I had a bad experience checking in, but other than that my experience was great.
This is the second time that I stayed at this hotel.

Posted byHotelStaff
November 04, 2016
Dear AlexDFW: Thank you very much for your loyalty regarding your recent stay in Holiday Inn Irapuato. It is great for us to know you had an excellent experience with us and that you enjoyed our renovated facilities. We hope you will visit us soon. Thank you for choosing Holiday Inn Irapuato! Sincerely General Manager
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El mejor de Irapuato

By

November 01, 2016

platinumelite

La callidez del personal es unica, siempre se esfuerza por dar un excelente servicio

Posted byHotelStaff
November 03, 2016
Estimado G.DMGZ: Primeramente, quisiera expresarle mi más sincero agradecimiento por su lealtad a este su hogar Holiday Inn Irapuato No sólo nos complace que por segunda vez nos escriba por este medio para compartirnos su experiencia, sino que nos halaga con sus comentarios. Realmente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos enormemente sus palabras. Me reitero siempre a sus órdenes como segura amiga y servidora. Gerente General
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hospedaje

By

October 31, 2016

club

servicio de desayuno malo, pesimo servicio del personal que labra en el mismo

Posted byHotelStaff
November 03, 2016
Estimado Sr. Mane1: Dando seguimiento puntual al importante tema que nos compete en esta ocasión, le aseguro que se han tomado ya cartas en el asunto; se vigilará que se sigan practicando los valores de servicio que nos caracterizan, para mostrarle nuestro verdadero nivel de calidad. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia general. Atentamente Gerente General
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excelente servicio

By

October 26, 2016

club

fue muy grata mi experiencia en este hotel, el servicio y la atencion ademas de la comodidad

Posted byHotelStaff
October 27, 2016
Estimado Sr. Richard0122: Le agradecemos mucho el obsequio que nos da con sus sinceros comentarios y su valiosísimo tiempo. Nos complace saber que disfrutó de las comodidades que Holiday Inn Irapuato pone a su servicio. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, y uno de nuestros principales motivos para seguir brindando lo mejor de lo mejor. ¡Me reitero a sus órdenes, deseando su regreso pronto! Cordialmente Gerente General
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Dormir poco

By

October 21, 2016

club

Por estar en una habitacion de fumadores olia muchisimo a tabaco.

Posted byHotelStaff
October 25, 2016
Estimado Señor Oe_Trejo: Le agradecemos por compartirnos sus comentarios de acuerdo a su estadía en Holiday Inn Irapuato. Tenga por seguro que se verificará lo sucedido en su habitación para evitar que se vuelva a repetir en el futuro. Por favor reciba mis disculpas por la molestia que esto le causo. Valoramos su sincera opinión y agradecemos la oportunidad de volver servirle. Atentamente Gerente General
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Falta de mantenimiento

By

October 21, 2016

club

Tuve que usar este hotel por un viaje inesperado de trabajo, la noche resultó ser desagradable pues el tren pasa muy cerca del hotel y no tiene el suficiente aislamiento acústico y me despertaba cada vez que pasaba, por la mañana al baññarme la regadera cambiaba entre thelada y super caliente por lo que el baño fué terrible

Posted byHotelStaff
October 22, 2016
Estimado Sr. Avyaboy: Gracias por su opinión en relación con su reciente visita a nuestro hotel. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que sufrió durante su alojamiento debido al ruido del exterior. No dude en que analizaremos estos problemas, para su inmediata reparación. Valoramos sus comentarios y agradecemos la oportunidad de volver servirle. Atentamente Gerente General
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