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宾客评论
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88%
推荐此酒店

整体体验

4.2

基于 496 评论
88%
推荐此酒店

Ratings Breakdown

496评论

  • 5 星级
    229
  • 4 星级
    180
  • 3 星级
    49
  • 2 星级
    21
  • 1 星级
    17

Room experience

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2020 九月 02

Staff great!
Room closet door needs improvement.
Water spills out of shower due to lack of door.
Faucet could be improved with storage areas or doors.

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First visit since covid

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2020 八月 12

Very strange times caught me unaware.
On arrival to discover reception closes at 11pm .. had to make phone call to get someone to eventually unlock and let me in ! They did not speak English so was just given a room card and pointed to lift !

Breakfast buffet is now a boxed meal which was actually nice !

Stayed two nights ..room not made up no new towels toiletries or bedding not sure if this is a covid thing or what ? Lack of proper checking in so wasn’t told

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Perfecto

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2020 八月 07

Todo bien, buena habitación,buen servicio empleados muy

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Cama comoda, climatización escasa

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2020 八月 05

platinumelite

Habitación calurosa, con el aire al maximo toda la noche hacia muchisimo calor

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No se indica que no hay limpieza durante la estancia

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2020 八月 04

No se indica que no hay limpieza durante la estancia, ni tampoco que no hay carteles de no molestar.
Muy buena actitud del personal en la recepción, tanto a la llegada a última hora como teniendo que salir muy a temprana hora algunos días.
Estando alojado en la última planta (6ª planta) mucho calor en los pasillos así como en la habitación, con el termostato al mínimo pero enfriando poco.

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Buena experiencia

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2020 八月 04

Hotel muy agradable, cuya relación calidad/precio es muy buena, en una zona tranquila. Muy recomendable.

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CASI PERFECTO

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2020 八月 04

Todo correcto, el personal del hotel muy amable y correcto. La habitación limpia y desinfectada, cama gande y cómoda. La única pega que podría poner es que la ducha no tenía para poner mis productos de aseo.

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Cama y ducha

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2020 七月 29

Espectacular y el tamaño de ellas!!!
La habitación era muy grande y espaciosa!!

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Excelente Servicio e Instalaciones

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2020 四月 04

club

Es la primer vez que estuve en Madrid, y la verdad me dio mucho gusto el ver como el personal siempre trató de anticiparse a mis necesidades, ademas de preocuparse por darme las mejores indicaciones.
Un detalle que me agradó muchísimo es que yo no sabia que los conectores eléctricos eran diferentes en Madrid que en México y la señorita de la recepción me proporcionó unos adaptadores para poder conectar mi celular y laptop. Eso habla por supuesto de la actitud y compromiso con el servicio al cliente.

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性价比高

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2020 三月 25

1,房间大,床大,有吸烟楼层
2,电梯比较老化,等待时间长

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Good overall

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2020 三月 16

platinumelite

I like the location of this hotel:
15 minutes walking to metro
1-2 minutes to grocery store

I have pleasant stay.
Thanks to all hotel personal.

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Todo exenlente

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2020 三月 04

club

Todo muy bien me gusto todo el trato de las personas

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