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Guest Reviews
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88%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 502 reviews
88%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

502reviews

  • 5 Stars
    233
  • 4 Stars
    182
  • 3 Stars
    49
  • 2 Stars
    21
  • 1 Stars
    17

Cómodo y servicio de 10

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27 June 2021

Cómodo, personal atento y educado, facilitando todas las cuestiones planteadas

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Hotel tranquilo. Necesita retoques.

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02 June 2021

Las habitaciones empiezan a verse viejas en algunos detalles del mobiliario y la decoracion.
Es tranquilo y se descansa muy bien.
No es agradable ver que una sola persona tiene que recoger el restaurante y atender la recepcion en determinadas horas. Demasiada carga de trabajo para los empleados, no estoy seguro de que quiera volver a un negocio donde los empleados estan sobrecargados de trabajo. A pesar de esto, la atencion del personal fue perfecta.

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Genial, personal muy atento y la cama muy comoda

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01 June 2021

Genial, repetiré, personal muy atento, almohada cómoda, vistas a la calle

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Not first, nor last stay

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25 May 2021

club

Staff was very attentive, and we felt welcomed. Hotel and room are clean, and it is highly appreciated especially during this time. Some repairs and refurbishment are needed, as the bathroom floor (wood panels) was getting wet and bloated from the shower and staining the foot towel. Chairs could be replaced.

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Servicio excelente

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19 May 2021

club

Ya había estado en el hotel varias veces.
Hice la reserva con varios meses de antelación, cuando aún estaba cerrada. La atención fue excelente.
Al llegar da sentimiento de pena verlo tan vacío.
La atención en recepción (Srta. Mónica) fue más que excelente: Atenta, servicial, resolutiva, sonriente ante la cantidad de nuevas obligaciones que tenía que llevar a cabo. En especial en el desayuno del sábado y domingo, en el que el hotel tenía bastante ocupación. No nos faltó de nada.

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Estancia por negocios

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17 May 2021

platinumelite

Gran atención por el personal del hotel, habitación en perfecto Estado.

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Room experience

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02 September 2020

Staff great!
Room closet door needs improvement.
Water spills out of shower due to lack of door.
Faucet could be improved with storage areas or doors.

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First visit since covid

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12 August 2020

Very strange times caught me unaware.
On arrival to discover reception closes at 11pm .. had to make phone call to get someone to eventually unlock and let me in ! They did not speak English so was just given a room card and pointed to lift !

Breakfast buffet is now a boxed meal which was actually nice !

Stayed two nights ..room not made up no new towels toiletries or bedding not sure if this is a covid thing or what ? Lack of proper checking in so wasn’t told

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Perfecto

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07 August 2020

Todo bien, buena habitación,buen servicio empleados muy

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Cama comoda, climatización escasa

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05 August 2020

platinumelite

Habitación calurosa, con el aire al maximo toda la noche hacia muchisimo calor

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No se indica que no hay limpieza durante la estancia

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04 August 2020

No se indica que no hay limpieza durante la estancia, ni tampoco que no hay carteles de no molestar.
Muy buena actitud del personal en la recepción, tanto a la llegada a última hora como teniendo que salir muy a temprana hora algunos días.
Estando alojado en la última planta (6ª planta) mucho calor en los pasillos así como en la habitación, con el termostato al mínimo pero enfriando poco.

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Buena experiencia

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04 August 2020

Hotel muy agradable, cuya relación calidad/precio es muy buena, en una zona tranquila. Muy recomendable.

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