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Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
82%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 137 reviews
82%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

137reviews

  • 5 Stars
    68
  • 4 Stars
    46
  • 3 Stars
    10
  • 2 Stars
    5
  • 1 Stars
    8

Servicio aceptable.

By

July 22, 2016

club

Los huéspedes al lado de mi habitación estuvieron haciendo ruido durante prácticamente toda la noche. Pude conciliar el sueño alrededor de las 3 am.
Los vidrios y las cortinas dónde se desayuna dejan mucho que desear en cuanto a la limpieza y la edad (se nota que son viejos).

Posted byHotelStaff
July 25, 2016
Estimado Huésped: Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas de servicio, como sugerencia con una pequeña llamada podemos solucionar esta situación, se han tomado acciones preventivas para que esto no se repita. En nuestro proyecto de remodelación vienen cambios radicales en el diseño de nuestra cafetería los cuales estamos seguros que serán perceptibles y del gusto de nuestros huéspedes. Atentamente Gerencia General
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habitación 118

By

July 20, 2016

club

Las paredes muy sucias, alguien parece que subió los pies en la pared, los cajones que se encuentran empotrados en la pared, huelen muy feo, no encontré lugares de conexión.

Por las mañanas hay huéspedes muy escandalosos y se comunican a gritos por los pasillos, despertando a los demás huéspedes.

Todo lo demás, sin ningún problema, todo bien y relajado

Posted byHotelStaff
July 25, 2016
Estimad@ MRFF: Lamentamos estos hechos que incomodaron su estancia las situaciones de su habitación ya han sido atendidas y corregidas de manera inmediata. Esperamos recibirle muy pronto en su próximo viaje a la ciudad de Morelia. Atentamente Gerencia General
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Cama muy cómoda y personal muy amable.

By

July 18, 2016

club

La cama es muy cómoda, las almohadas también. En general la habitación es muy cómoda.
El personal es muy amable.

Posted byHotelStaff
July 25, 2016
Estimada Shyri: Un gusto saber que su estancia haya sido placentera agradecemos el tiempo dedicado para compartir su experiencia y saber que estamos haciendo un buen trabajo. Atentamente Gerencia General
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Buen Hotel y excelente ubicación

By

July 07, 2016

Es un buen hotel de la cadena IHG, solo me gustaría que se agregara un acceso trasero que conecte el hotel con el estacionamiento ya que después de dejar mi vehículo, prácticamente tengo que salir a la avenida para ingresar al hotel.
O si existe este acceso no lo vi y tampoco nadie me lo indicó.

Posted byHotelStaff
July 25, 2016
Estimad@ huésped: Agradecemos el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios. Estamos trabajando ya en el proyecto de remodelación y serán tomados en cuenta para trabajar en ello. Atentamente Gerencia General
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servicio

By

July 06, 2016

club

Fueron tres noches en el hotel, me sentí como en casa, buen trato con amistad respetuosa, personal con iniciativa para prestar ayuda y asesorar con buena información.

Posted byHotelStaff
July 25, 2016
Estimado Huésped: Es un gusto recibir sus comentarios los cuales agradecemos y compartiremos con nuestro equipo de trabajo. Seguiremos trabajando para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. Atentamente Gerencia General
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ATENCION Y AMABILIDAD

By

July 04, 2016

EXCELENTE TRATO HUMANO BUENA COMIDA Y DESDE LA LLEGADA FUERON MUY ATENTOS, LA UBICACION ES EXCELENTE TODO CERCA DE MORELIA

Posted byHotelStaff
July 25, 2016
Estimad@ Huésped: Agradecemos el tiempo dedicado para compartir con nosotros su experiencia en ésta su casa. Sus comentarios nos ayudan a saber que estamos trabajando cumpliendo con nuestros objetivos. Le esperamos de regreso muy pronto. Atentamente Gerencia General
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Servicio excelente

By

June 23, 2016

club

Lo que me gusto de mi estacia fue la atencion del personal, limpeza excelente de la habitacion, comodidad de la cama en la cual pude dormir y descansar, la conexion a internet excelente con esto y otras cosas me permitieron realizar mi trabajo al 100%.

Posted byHotelStaff
July 25, 2016
Estimado Huésped: Para nosotros es un gusto atenderle como usted se merece tenga por seguro que sus comentarios los compartiremos con nuestros colaboradores lo cual nos llena de satisfacción y compromiso para seguirlo atendiendo. Atentamente Gerencia General
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Buen servicio

By

June 14, 2016

Buen servicio en general, excelente atención del personal y muy buena calidad de la habitación.

Únicamente el acceso del estacionamiento al hotel no es lo más cómodo que debería.

Fuera de ello muy buena experiencia

Posted byHotelStaff
June 24, 2016
Estimado Huésped: Le agradecemos el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios los cuales son tomados en cuenta en nuestra toma de decisiones. Atentamente Gerencia General
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Colegio de Quimicos Clinicos de Michoacan

By

June 08, 2016

club

Décimo Congreso Estatal de Químicos Clínicos y expo laboratorios

Posted byHotelStaff
June 24, 2016
Estimada Química: Agradecemos su confianza para elegirnos como hotel sede durante estos 10 años. Seguros de recibirles el próximo año para saludarle personalmente me reitero a sus ordenes. Atentamente Gerencia General
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Todo bien, salvo la variedad del bufette

By

May 30, 2016

club

En el desayuno bufet se ofrecieron siempre las mismas opciones.

Posted byHotelStaff
June 14, 2016
Estimad@ Huésped: Agradecemos el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios ya que esto nos ayuda en nuestra toma de decisiones. De parte nuestra Cheff ejecutiva ya se han tomado acciones inmediatas para la mejora continua en nuestros servicios integrales de nuestra cafetería. Atentamente Gerencia General.
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Personal muy amable

By

May 18, 2016

club

La atención que recibimos fue esmerada, en general de todo el personal con el que tuvimos contacto.

Posted byHotelStaff
May 23, 2016
Estimad@ Huésped: Le agradecemos el habernos hecho llegar su comentarios de estancia con notros, con todo gusto compartiremos sus comentarios con cada uno de nuestros colaboradores y reiterar nuestro compromiso de servicio. Atentamente Gerencia General
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reseña

By

May 18, 2016

club

Muy mala atencion por parte del personal, no se indico la habitacion, nunca se aparecio alguna persona para llevar las melateas o indicar el rumbo de la habitacion, nunca se indico los horarios de los alimentos ni la ubicacion de la alberca y del gimnacio.

Posted byHotelStaff
May 21, 2016
Estimada "gema44" Agradecemos el tiempo dedicado para hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia vivida en ésta su casa. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas de nuestra parte, hemos tomado acciones inmediatas para que esto no se repita. Atentamente Gerencia General
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