Crowne Plaza Heidelberg City Centre

Hotel Front Desk: 49-6221-9170

Hotel Fax: 49-6221-21007

Hotel Email: Heidelberg@HDBGE.CrownePlaza.com

Check In: 2:00 PM | Check Out: 12:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Train
Heidelberg Main Station
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- Car Parking Available

- Self-Parking Fee: 22.00 EUR

- Valet Parking Available

- Valet Parking Fee: 22.00 EUR

- Underground car park with 140 parking spaces (Euro 22.00 per 24hours). Valet parking available on request. address for Navigation System: Please enter: Crowne Plaza Heidelberg or Bahnhofstrasse 7 and you will be guided directly to our parking garage

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Hotel Highlights

Centrally located, the Crowne Plaza Heidelberg City Centre unites inimitably traditional and contemporary life and offers business travelers and leisure guests a feelgood atmosphere with international standards.
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Guest Reviews

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Overall Experience

4.4

based on 140 reviews
90%
Recommend This Property
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Ratings Breakdown

140reviews

  • 5 Stars
    88
  • 4 Stars
    33
  • 3 Stars
    11
  • 2 Stars
    5
  • 1 Stars
    3

Zentral, aber leider immer älter

By

19 noviembre 2014

platinumelite

Wir kommen seit 2 Jahren ca. alle 6 Wochen aus privaten Gründen in das Crowne Plaza. Es liegt sehr zentral und man ist trotzdem schnell mit dem Auto auf der Autobahn oder auch Richtung Neckartal unterwegs. Die Reception ist freundliche und hilfsbereit. Der Service beim Frühstücksbuffet nett, aber leider geht dieser auch am Buffet vorbei ohne einen Blick auf die leeren Käseplatten oder Kaltfleischplatten zu werfen. Für die Konfitüre gibt es oft keine kleinen Schälchen.
Die Zimmer sind nach so vielen Jahren abgenutzt werden aber immer noch gepflegt. Die Badezimmer sind eher eine Bergbesteigung zum Duschen. Die Duschköpfe können oft nicht in der Halterung bewegt werden. Leider sind die Aufzüge in einem doch eher letzten Jahrtausendzustand.
Wir hoffen, dass dieses Hotel mit all seinen netten Mitarbeitern endlich auch die Möglichkeit hat gründlich renoviert und neu gestaltet zu werden.

Posted byHotelStaff
21 noviembre 2014
Sehr geehrter Totalrescue, zuerst vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Eindruck über Ihren letzten Aufenthalt uns mitzuteilen. Vielen Dank auch für Ihre Treue als Platinum Mitglied für die IHG Hotels. Wir schätzen Ihre Meinung sehr hoch und freuen zugleich von Ihnen ein Feedback bekommen zu haben. Es freut uns sehr dass Sie mit den Serviceleistungen unserer Mitarbeiter Zufrieden sind. Es ist selbstverständlich ein Verdienst unserer effizienten sowie freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter dass Crowne Plaza Heidelberg dieses Jahr gleich 2 Preise innerhalb der IHG Hotels bekommen hat, Quality Excellence und Green Engage. Quality Excellence ist einer der hohen Auszeichungen die durch die Online-Bewertung unserer Hotelgäste zustande kommt. Ihre Kommentare habe ich zur Kenntnis genommen und werde mich persönlich darum kümmern. Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Ich hoffe Sie werden die Unterschiede bei Ihrem nächsten Aufenthalt positiv wahrnehmen. Ich möchte kurz erwähnen dass unser Hotel 2007/2008 komplett renoviert wurde, bis auf die Badezimmer, die wir in den nächsten Jahren zeitgemmäß gestalten möchten. Ich freue mich sehr Sie bald wieder im Crowne Plaza Heidelberg zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Koren Yueksel, General Manager
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Fantastic hotel

By

19 noviembre 2014

platinumelite

I wish all the crown plazas was as good as this one from start to finish perfect room are nice the spa and pool area was really nice when im back in Germany il woud go out of my way to stay here,,,

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Nice hotel in a great location

By

18 noviembre 2014

club

Located near the Altstadt, the Crown Plaza is conveniently located near all the major cultural locations as well restaurants and bars. The parking and breakfast buffet are major pluses.

Posted byHotelStaff
25 noviembre 2014
Dear Bob8000, thank you very much for taking time to write a review for your recent stay at Crowne Plaza Heidelberg. It is great to read that you have enjoyed your stay, the city, location , breakfast and parking. We look forward to welcoming you back at Crowne Plaza Heidelberg. Kind Regards Koren Yueksel, General Manager
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Great Service

By

17 noviembre 2014

club

Hotel staff remembered me from the previous year - Impressive and made me feel at home in the United States!

Posted byHotelStaff
25 noviembre 2014
Dear Rob't, thank you very much for your recent stay at Crowne Plaza Heidelberg. It is great to read that you have felt to be at home away from home. This is a huge compliment for all the staff members. Thank you again staying with us and we look forward to welcoming you back at Crowne Plaza Heidelberg soon. Kind Regards, Koren Yueksel, General Manager
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