Crowne Plaza XALAPA

Hotel Front Desk: 52-228-8423400

Hotel Fax: 52-228-8423416

Hotel Email: reservaciones@cpxalapa.com.mx

Check In: 3:00 PM | Check Out: 12:00 PM | Local Time: 7:30 PM


Airport
Jalapa Airport (JAL)

- Distance from hotel: 12 MI/ 19.31 KM North West l

- Take Lazaro Cardenas Ave same way to Mexico City at he end of Lazaro Cardenas Ave turn to your letf on Ruiz Cortines Ave, the hotel is located two blocks from SEFIPLAN and next to Comercial Mexicana.

Heriberto Jara Corona Airport (VER)

- Distance from hotel: 75 MI/ 120.7 KM North West l

- Take take Free Way 140 to Xalapa take Lazaro Cardenas Ave. continuos at the end of this ave. turn to your left on Ruiz Cortines Ave continuos for three blocks, The hotel is located on your left side.

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- Car Parking Available

- Complimentary Daily Self-Parking

- Valet Parking Available

- Parking is managed by the Hotel, it is free for guests staying, and customers who eat in restaurant

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Hotel Highlights

The only five-star hotel in the city, we are the best choice among hotels in Xalapa. Guests enjoy quality features like free high-speed wireless Internet access and the Crowne Plaza Sleep Advantage® program.
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Overall Experience

4.2

based on 41 reviews
83%
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Ratings Breakdown

41reviews

  • 5 Stars
    22
  • 4 Stars
    11
  • 3 Stars
    3
  • 2 Stars
    4
  • 1 Stars
    1

Falta de mantenimiento y baja de calidad.

By

January 06, 2015

Las instalaciones del hotel están bien ubicadas y son buenas, hace falta mantenimiento y atención, los colchones son muy duros. Ha bajado mucho la calidad de los alimentos en el restaurante, solían cocinar muy sabroso. Esta vez fue una decepción.

Posted byHotelStaff
January 13, 2015
Estimado Viajero Constante: Muchas gracias por sus amables comentarios, antes que nada quisiera ofrecerle una disculpa por no haber cumplido sus expectativas de viaje, y para comentarle que es gracias a sus comentarios que nosotros podemos mejorar y detectar nuestras áreas de oportunidad para continuar brindando el mejor servicio y producto de todo Xalapa. Sus comentarios se han canalizado al departamento correspondiente y quisiéramos pedirle una nueva oportunidad para brindarle el servicio que usted se merece ¿Tiene planeado volver a la ciudad? Me pongo a sus órdenes en los siguientes números: T: (52) 228 8423400 ext.5900 N: 228 1920834 ID 62*330572*12 Esperamos poder contar con su presencia nuevamente Atte: José Vázquez Burgos Revenue Manager
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La mejor navidad que pasé en esta temporada

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December 30, 2014

club

Considero que el hotel es muy bueno, el ambiente se percibe tranquilo, su ambientación es atractiva y placentera, en lo referente al restaurante es cómodo y agradable, tiene un buen menú y la atención del personal es eficiente, en cuanto a los cuartos están dentro de lo cómodo y agradables, el servicio de limpieza está bien, después de desayunar ya lo tenían arreglado, en lo referente al personal en general su trato fue excelente con nosotros, el bellboy fue muy atento y explicativo con referente a las instalaciones y a las áreas de recreación y donde están ubicadas cada una de ellas, lo recomendaría ampliamente a mis amigos y amistades, desde mi punto de vista personal.

Posted byHotelStaff
January 02, 2015
Estimado Dark Zombie: Muchas Gracias por sus amables comentarios, nos complace saber que disfrutó de su estancia, esperamos tener el gusto de verlo de nueva cuenta en esta su casa Crowne Plaza Xalapa, estamos a sus ordenes. Jose Vazquez Burgos Revenue Manager. T: (52) 228 8423400 ext.5900 F: (52) 228 8423416 N: 228 1920834 ID 62*330572*12 E: jose.vazquez@cpxalapa.com.mx
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Hotel cómodo y trato profesional

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December 25, 2014

Mi familia y yo tenemos una experiencia agradable del servicio recibido, en el área de cuartos y sucentro de servicio su salón Olmeca

Posted byHotelStaff
January 02, 2015
Estimado Nash 55 Muchas Gracias por sus amables comentarios, en Crowne Plaza Xalapa nos esforzamos día a día para brindar experiencias de viaje únicas en nuestros clientes, nos complace saber que disfruto su estancia y esperamos servirle de nuevo pronto. Feliz año 2015 José Vázquez Burgos Revenue Manager T: (52) 228 8423400 ext.5900 F: (52) 228 8423416 E: jose.vazquez@cpxalapa.com.mx
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Viajeroholic...

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December 17, 2014

club

Un excelente hotel y relación precio-hospedaje. En realidad muy cómodo y con muchas amenidades. En la última estancia no me dieron muchas de las amenidades pero no hacen tanta falta en realidad.

Posted byHotelStaff
December 20, 2014
Estimado Viajeroholico Muchas Gracias por sus amables comentarios, nos complace saber que disfruto de su estancia, en Crowne Plaza Xalapa nos esforzamos día a día para generar experiencias de viaje únicas en nuestros clientes. Tomaremos en cuenta sus comentarios en relación a las amenidades que ofrecemos en nuestras habitaciones. Me pongo a sus ordenes para lo que necesite, esperando tener la oportunidad de servirle de nuevo pronto José Vázquez Burgos Gerente de Reservaciones E: jose.vazquez@cpxalapa.com.mx T: (52) 228 8423400 ext.5900 F: (52) 228 8423416 N: 228 1920834 ID 62*330572*12
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