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Rated 3.7 out of 5 by 83 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Servicemitarbeiter und Gesamtpaket Die Mitarbeiter im Frühstücksraum waren damit beschäftigt Tassen o.ä. auf die hinteren Ablagetische zu stapeln und hatten keinen Blick für die Tische. Dreckiges Geschirr stapelte sich darauf. Jeden Morgen mussten wir Milch und einmal auch Kaffee nachordern, da nach dem Vorgänger nicht nachgefüllt wurde. Zimmer: - Bett bequem - Zimmergröße i.O. - Röhrenfernseher durch Flachbild ersetzen - Türen mit richtigem Dämpfer versehen! Dämpft bis ca. 20cm und kracht dann fest zu... - Frühstückszeiten sichtbarer machen (nicht nur an dem Türschild im Schrank) September 3, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Wir haben uns wohl gefühlt Eine sehr schöne Woche. Freundliche nettes Personal. Hilfsbereit. Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Habe das Auto nicht gebraucht. Leider ist die Garage sehr eng. Aber OK. Frühstück OK. Könnte etwas preiswerter sein. Zimmer super. Super Aussicht, dafür ab und zu ein Güterzug. Ist eben ein Bahnhof in der Nähe. Eins der wenigen Hotels mit vernünftigen Raucherzimmer. September 3, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Business Hotel mit Reisegruppen, laut Preis/Leistung und Lage ist top, wegen der guten Lage leider viele Reisegruppen und Busbahnhofatmosphäre, durch die Lage an der S-Bahn recht laut (Zimmer nacht öffnen ist keine Option) - Preis/Leistung und Service aber top. August 22, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Gut für Familien u. zentrale Lage Wir (2 Erwachsene u. zwei Kinder) waren für 2 Nächte im Holiday Inn Berlin-Mitte untergebracht. Das Haus hat uns alles in Allem gut gefallen. Das Personal ist freundliche und hilfsbereit. Das Zimmer (Familienzimmer) war sauber und gut ausgestattet. Die Lage in der Nähe des U-/S-Bahnhofs Gesundbrunnen war ideal als Ausgangspunkt für die Erkundung von Berlin. Besonders hervorzuheben sei, dass bei dem von uns gebuchten Familienpaket am Anreisetag eine reichaltige Nudelplatte mit Hackbällchen enthalten war. Außerdem war im Gesamtpreis eine Kleingruppenkarte für 2 Tage enthalten. Alles in Allem ein sehr gutes Preis- / Leistungsverhältnis. Wir würden sicherlich wieder im Haus einchecken. August 17, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by War vollkommen zufrieden Service ist echt gut, bin freundlich empfangen worden, Als IHG Member gabs gleich Internet kostenlos dazu, lief alles reibungslos ab check In / Out, August 14, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Breites Bett und kleines Einzelzimmer Das Hotel ist günstig mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, nur leider ist die Umgebung relativ laut, so dass Lärm empfindliche Personen das Fenster besser geschlossen halten sollten. Das Bett war angenehm breit und füllte fast das gesamte Zimmer aus. August 14, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Very friendly staff and right by train station I stayed here during a humid and hot spell in Germany. No AC here but they did have very strong fans that kept me cool all night long. Very good wireless connection, and very quiet even though it's near a busy area by the Gesundbrunnen train stop. I had an early flight out of TXL that next day, so I had to have an early dinner before the pub/grill was open, so I didn't try it. But, the castle pub next door has free wifi and VERY good food and beer, and everyone there speaks English. Hotel staff was very friendly and accommodating regarding printing off boarding passes and getting a taxi for me for the ride out to TXL. Nice clean rooms, good shower, comfortable beds. Would stay here again for sure. August 13, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Nie wieder Wir wollten unseren Jahresurlaub zusammen mit meinem Schwager und Familie in Berlin verbringen. Da ingesamt drei Kinder mitgekommen sind, haben wir bei der Buchung auf die Kinderfreundlichkeit geachtet. Laut Internetseite traff das auf Holiday Inn Berlin Mitte zu, doch wir wurden bitter enttäuscht. Beim Einchecken fiel mir als erstes der unfreundliche Mitarbeiter an der Rezeption auf. Als ich mich darüber beklagte, dass man als Hotelgast auch noch extra Parkgebühren bezahlen müsste, bekam ich die patzige Antwort, das ich auch wonders parken kann. Als wir dann das erste Mal auf unser "Familienzimmer" kamen, blieb uns fast der Atem weg. Das Zimmer roch nach Käsefüsse, die Temperatur war fast unerträglich in dem Zimmer, da keine Klimaanlage vorhanden war. In den Steckdosen fehlten die Kindersicherungen, obwohl diese auf der Homepage angepriesen wurden (Mangel wurde nach Beschwerde beseitigt)! Im Badezimmer funktionierte die Lüftung nicht oder ist gar nicht vorhanden. Direkt über der Toilette war Schwarzschimmel zu sehen. Als wir den ersten Morgen zum Frühstück gehen wollten, mussten wir erstmal ca. 10 Treppenstufen den Buggy unserer Tochter hinauftragen und später wieder runter tragen. In dem Restaurant wo es Frühstück gab, musste ich den Hochstuhl von meiner Tochter erstmal von eingetrockeneten Nudelresten befreien. Als ich dann am Montagabend keinen Garagenplatz bekommen habe (obwohl ich dafür 12 Euro pro Nacht bezahlte), entschied ich mich mit meinem Schwager beim Hotelmanager zu beschwerden. Der Manager (Name habe ich leider vergesen) war sehr nett und anscheinend verständnisvoll und versicherte uns Besserung und ein Entgegenkommen. Ein Wechsel des Zimmers war leider nicht möglich, da das Hotel ausgebucht war. Als wir am Dienstagabend aus dem Zoo Berlin zurückkamen waren wir sehr überrascht. Es stand eine kleine Aufmerksamkeit des Hotels im Zimmer. Aber wo ich ins Bad gegangen bin, traute ich meinen Augen kaum. Der Schwarzschimmel wurde einfach mit weisser Farbe überstrichen (nur zur Info: das macht den Schimmel nichtg weg!!!) Unterm Strich waren wir froh, das wir nur zum Schlafen im Hotel waren. Berlin ist so eine tolle Stadt, aber ihr Hotel ist eine Zumutung und es ist mir Rätsel wie das Hotel jemals 4 Sterne erhalten konnte! August 13, 2014
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