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Rated 3.6 out of 5 by 179 reviewers.
Rated 3.0 out of 5.0 by Reseña de nuestras vacaciones 2015 En general el hotel cumple a secas con la categoria resort para la cadena Holiday Inn pero la situacion geografica del hotel esta muy alejada de la mejor zona hotelera de Cancun, las habitaciones comodas sin lujos al fin de cuentas es un Holiday!! el personal amable, la comida necesitan mejorar mucho la calidad y sabor de los guisos ya que uno al tener en su paquete el all inclusive no te queda de otra que comer lo que hay, pero en una noche opte por pedir un snack ya que la mayoria de los guisos carecian de buen sabor, urge que mejoren la cocina!!! La playa en general algo mala por la cercania con muelle de departamentos aledaños y actualmente Cancun sufre de un fenomeno que los aqueja de algas que hace de una muy mala experiencia meterse al mar o pasarla en la arena. Lo mejor de la experiencia es el show nocturno muy buen ballet y excelente cantante. August 24, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by pesimo hotel ruidos toda la noche, la puerta del baño sucia esta muy viejo y no hay estacionamiento total desconfianza August 15, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by ok hotel , not in the centre the hotel was clean and comfortable, but we found it too far away from anything. beach was nice except for the current sea weed problem. food was just fair, need to improve the service. rooms were nice for the price August 13, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Buen ambiente y servicio Buen ambiente familiar, la atención de todo el personal del hotel fue muy buena, la playa esta muy bien y muy amenas las actividades de animación que realizan durante el día y la noche. Cumplió mis expectativas. July 28, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Servicio Me gusto el servicio y la predisposición del personal a servir. falta variedad en el meno del desayuno.. July 22, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by No me gusto el hotel Me mandaron a un área del hotel muy lejana por lo que debía atravesar todo el hotel para llegar al lobby. Por la lejanía no funcionaba el wifi en la habitación. Necesitaba un congelador para guardar medicinas y a pesar de que el recepcionista me dijo que me llamaría para conseguir el congelador nunca lo hizo por lo que tuve que ir al lobby y ser yo misma quien preguntara en bar y me moviera con el chef para conseguir refrigerador. No me dieron la bienvenida como socio golf hasta que yo pregunte si se acumulaban mis puntos. No había escritorio en mi habitación y olía a pintura porque donde me dieron el cuarto estaban pintando y todavía se veía a la mitad el trabajo. Me querían cobrar el uso de centro de negocios. Me hicieron una primera impresión de un trabajo y lo hicieron mal. Tu e que repetir las impresiones al dios siguiente. En la noche solo uno en recepción a pesar de que había 6 huéspedes. La puerta del baño estaba chorreada como de leche, asqueroso En fin mal servicio July 19, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Estadía comoda La atención desde que realice la reservación estuvo muy bien rápida y toda la información estuvo correcta y el servicio del hotel estuvo excelente en todo July 18, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE HOTEL YA QUE EL SERVIO ES PESISMO ASI COMO HAS HOSPITALIDAD NO EXISTE ESA CONFOR DE QUE PUEDAS DESCANZAR YA QUE NO SE TRASMITE ESE PUNTO Y LA FOEMALIDAD Y TIEMPO DE ACTIVIDAEAS ES PESISMO ASI COMOLOS TIEMPOS LARGOS Y CORTOS PARA REALIZAR ACTIVIDADEAS July 8, 2015
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