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Rated 4.2 out of 5 by 169 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 Excellent location and delightful staff staff was a delight and very helpful. Always smiling and warm. Location was perfect with metro literally steps out the front door. Room was nice, but a bit "tired"...nothing bad just slower drains and need of some caulking in bathroom. Carpets were not dirty but they did look like they soon should be seeing a replacement. Bed was comfortable and choice of firm or soft pillows was very welcomed. Air conditioning wasn't on yet (mid-March stay) so many nights we had to crack the windows open for cooler air. Ear plugs helped block out the street noise. Ordered room service one night and it was there within 10 minutes and excellent. I would highly recommend this location and if ever again in Madrid will make every attempt to stay here again. March 24, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by für Kurztripps sehr zu empfehlen super tolle Lage, Öffis vor der Hoteltüre, sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer, alles da was man braucht March 23, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Strategisch bestens gelegen Das freundliche, hilfsbereite Personal und die günstige Lage macht dieses Hotel zu einem Ruhepunkt für eine Stadtereise nach Madrid. March 19, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Im März Zimmer ohne Kühlmöglichkeit Das Zimmer war bei 20 Grad Außentemperatur viel zu warm. Klimaanlage nicht möglich weil diese erst im Sommer funktioniert. Auch die Matratze tat meinem Rücken nicht gut. Also insgesamt Schlafqualität schlecht. Am 2. Tag kam ich abends zurück auf das Zimmer und hatte kein Licht. Das Reinigungspersonal hatte einen Hauptschalter hierfür ausgeschaltet. Das Problem wurde aber schnell gelöst. Positiv ist die Lage desHotels. Direkt vor der Tür Metro, Renfe und Metrobus. Insgesamt braucht das Hotel mal eine Renovierung. Möbel sind größenteils uralt. Auch das WLAN war viel zu langsam. Wegen Platinumstatus wurde mir am 2.Abend ein Premiumzugang kostenlos angeboten. Das war außer zu spät auch nicht sehr hilfreich. Die Geschwindigkeit wurde nicht wesentlich besser. March 18, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by El metro en la misma puerta No cojais habitacion al lado de los ascensores. Toda la noche oyéndolos. El metro de verdad q en la misma puerta y con cercanías. El personal magnifico, pero el hotel necesita una actualización urgente. La moqueta viejísima y los baños muy antiguos. El wifi horrible. March 13, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by great location great location. easy access to train to/from airport. March 12, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Lage neben der Metrostation ideal für Städtereise Die Lage des Hotels ist einzigartig für Städtereisen Das Service der Mitarbeiter lobenswert, das Frühstück für ein 3Stern - Hotel mehr als ausreichend, also ideal und qualitativ ausgezeichnet. Die Betreuung an der Rezeption hervorragend. March 8, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Great Service Everyone at the front desk was very friendly, informative and helpful. A little outside of the center but easy connections by bus or metro or a 15 minute walk. March 7, 2015
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