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Guest Reviews
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85%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 326 reviews
85%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

326reviews

  • 5 Stars
    179
  • 4 Stars
    81
  • 3 Stars
    33
  • 2 Stars
    13
  • 1 Stars
    20

Servicio excelente

By

February 24, 2017

Agradable estancia con todos los servicios en óptimas condiciones. Lo recomiendo

Posted byHotelStaff
February 25, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Bien

By

February 24, 2017

club

En general una buena experiencia. El hotel desayuno y estancia muy bien. Me gustaría que él área de banquetes hubiera estado más al pendiente de mi evento. En ningún momento algun asesor se acercó no se presentó, no me auxiliaron para conectar el sonido o el proyector y el segundo día de evento a media yo a de iniciar y mi sala no estaba lista y no encontraba a nadie del área hasta que el concierge me auxilió.

Posted byHotelStaff
February 24, 2017
Estimado Huésped Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huésped
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excelencia total

By

February 23, 2017

club

el servicio y la atencion fue muy bueno mucha amabilidad

Posted byHotelStaff
February 24, 2017
Estimado Huésped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Almohadas comodas

By

February 23, 2017

club

Fue una corta estancia para la que espero una nueva visita en la que valorarlo mejor

Posted byHotelStaff
February 23, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huepes
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EXCELENTE HOTEL, GRAN DESAYUNO Y GRAN PERSONAL

By

February 21, 2017

Excelente hotel, uno de los unicos del IHG Rewards Club con registro y atención personalizado. Definitivamente volveré a este hotel.

Posted byHotelStaff
February 22, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Muy buena opción de alojamiento.

By

February 20, 2017

club

La ubicación es excelente, las habitaciones son muy cómodas y muy amplias, lo que me parece fabuloso. El hecho de tener diferentes tipos de almohadas fue un detalle invaluable. El internet es muy bueno. El.precio es muy accesible.

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mal mantenimiento en habitaciones

By

February 20, 2017

club

habitación con graves fallas de mantenimiento. Paredes sucias, mobiliario en mal estado y sucio.

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Muy caro en relacion a otros hoteles

By

February 16, 2017

club

el servicio fue bueno, pero creo que es demaciado caro para la marca del hotel

Posted byHotelStaff
February 18, 2017
Estimado Huesped Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Muy bonito

By

February 13, 2017

club

Muy bonito el trato de todos. El mejor hotel ubicado en la zona.

Posted byHotelStaff
February 14, 2017
Estimado huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Recomendable

By

February 12, 2017

club

Muy buenas instalaciones y excelente ubicación. Muy recomendable por relación calidad/precio

Posted byHotelStaff
February 13, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Cama e instalacion

By

February 09, 2017

La cama es confortable y las instalaciones muy bien

Posted byHotelStaff
February 10, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Excelencia y Calidad

By

February 09, 2017

club

Me encanto todo, desde el servicio, calidad en infraestructura y en alimentos, buena ubicación

Posted byHotelStaff
February 10, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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