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Guest Reviews
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84%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 319 reviews
84%
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Ratings Breakdown

319reviews

  • 5 Stars
    175
  • 4 Stars
    78
  • 3 Stars
    33
  • 2 Stars
    13
  • 1 Stars
    20

Muy caro en relacion a otros hoteles

By

February 16, 2017

club

el servicio fue bueno, pero creo que es demaciado caro para la marca del hotel

Posted byHotelStaff
February 18, 2017
Estimado Huesped Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Muy bonito

By

February 13, 2017

club

Muy bonito el trato de todos. El mejor hotel ubicado en la zona.

Posted byHotelStaff
February 14, 2017
Estimado huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Recomendable

By

February 12, 2017

club

Muy buenas instalaciones y excelente ubicación. Muy recomendable por relación calidad/precio

Posted byHotelStaff
February 13, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Cama e instalacion

By

February 09, 2017

La cama es confortable y las instalaciones muy bien

Posted byHotelStaff
February 10, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Excelencia y Calidad

By

February 09, 2017

club

Me encanto todo, desde el servicio, calidad en infraestructura y en alimentos, buena ubicación

Posted byHotelStaff
February 10, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Muy poco atractivo

By

February 08, 2017

club

La habitación es pequeñísima, no hay room service ni restaurant y en las cercanías no hay buenas opciones para comer o cenar.
Guadalajara tiene cientos de opciones mejores de hospedaje, no volveremos a este hotel.
No hay toallas en la alberca y la higiene del agua es deficiente.
En general el servicio es casi nulo.

Posted byHotelStaff
February 08, 2017
Estimado Huesped Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Muy bien ubicado y buen servicio

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February 08, 2017

El hotel esta muy bien ubicado, el servicio es bueno y las instalaciones, en general, en buen estado.

El unico inceniente que tuvimos fue el aire acondicionado y el servibar que hacian ruido.

Posted byHotelStaff
February 08, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Personal

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February 07, 2017

club

Todos fueron muy atentos con nosotros. El personal de recepcion muy amables y atentos. La chica que me atendio en mi ckeck out muy sonriente y en lo personal creo que asi debe de ser ya que son el trato directo con nosotros.

Posted byHotelStaff
February 08, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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excelente

By

February 04, 2017

me encanta holiday inn por su servicio e instalaciones

Posted byHotelStaff
February 07, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Servicio en desayunador excelente

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February 04, 2017

club

La habitación estaba descuidada, sucia y varios detalles. Al día siguiente baje a desayunar me agradó la fruta de calidad y alimentos con buen sazón, los chicos me atendieron con amabilidad y siempre con una sonrisa.

Posted byHotelStaff
February 07, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Baño

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February 03, 2017

platinumelite

Las arragadera del baño debería ser limpia para que el agua salga bien. Estaba sucia y el agua salía solamente por un lado. Al notificar eso el personal de mantenimiento la limpio y todo quedó bien.

Posted byHotelStaff
February 04, 2017
Estimado Huesped Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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Amabilidad y atención

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February 01, 2017

club

Personal amable, todo el tiempo muy atentos a mis necesidades. Solo hay algunos detalles pero todo grandioso.

Posted byHotelStaff
February 02, 2017
Estimado Huesped Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Carmen Hernandez Gerente de Servicio al huesped
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