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Guest Reviews
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85%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 381 reviews
85%
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Ratings Breakdown

381reviews

  • 5 Stars
    216
  • 4 Stars
    90
  • 3 Stars
    35
  • 2 Stars
    16
  • 1 Stars
    24

Descanso y servicio dejo mucho que desear

By

May 23, 2017

club

Había no se cuantos estudiantes de la autónoma que se la pasaban gritando, en la noche que uno quiere descansar,se escuchaban gritosy risas en el pasillo y nadie les decia nada, la máquina expendedora te da los refrescos calientes y el Internet se desconecta a cada rato.

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Mejor atencion

By

May 23, 2017

La comida fue mala en lo general , quiza por la personas qi3 estabamos en el hotel, creo que podrían mejorar con la calidad de la comida.

Los chicos que llegaron en la madrugada, de verdad fue dificil dormir.(no marque recepción, eran las 4 am, lo que menos queria era discutir con alguien)

De antemano mil gracias, pero pueden mejorar

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Agradecimiento a ERNESTO de recepcion

By

May 20, 2017

club

Desde que llegue al Hotel el joven ERNESTO de recepcion solo tuvo tratos amables y profesionales conmigo, es el mejor ejemplo de querer hacer el trabajo con profesionalismo y calidad.

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mucha tranquilidad

By

May 17, 2017

club

Desde nuestra llegada el personal muy atento y servicial, el cuarto muy cómodo ,en el desayuno siempre atentos a lo que necesitábamos, solo el pan dulce estaba un poco duro. la alberca muy agradable pero en general nos la pasamos bien gracias.

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Estadia

By

May 16, 2017

club

Excelente estadía, conocedor que la cadena y los privilegios de ser miembro rewards son grantia de servicio y calidad en sus instalaciones y servicios, 100% recomendable

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CAMA MUY COMODA

By

May 15, 2017

LA ALBERCA NO ESTABA FUNCIONADO, NO PUDE HACER USO DE ELLA COMO LA ULTIMA VEZ, ME PARECE QUE DEBERÍAN ATENDER ESTE TEMA A LA BREVEDAD.

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aire aondicionado

By

May 12, 2017

La verdad el aire si estuvo funcionando bien, nada mas que al prenderlo hacia mucho ruido, pero ya después de un rato se le quitaba, todo lo demás estuvo bastante bien.

GRACIAS

ATTE.

Jorge Alberto Mendoza Gonzalez

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servicio excelente

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May 09, 2017

falto jacuzzi pero todo en general fue excelente.
definitivamente volvería a hospedarme en un holiday in express.
las habitaciones deberian tener hbo o sky sin costo extra pero todo salio de lujo

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Ubicacion y eficiencia

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May 09, 2017

club

Proceso de checkin rapido, no mas de 3nminutios, ubicacion excelente, self parkin amplio y seguro

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Algo inesperado para un Hotel Holiday Inn

By

May 06, 2017

En diferentes oportunidades mi familia y yo hemos utilizado hoteles de esta cadena, sin embargo en esta oportunidad muchos detalles no alcanzaron el minino de nuestras expectativas considerando precio-valor. A continuación el detalle:
1. Limpieza de la habitación insuficiente, olía a polvo y todo estaba lleno de polvo. la alfombra estaba sucia, el piso de cerámica muy manchado dando un mal aspecto y todos los muebles llenos de polvo.
2. El ultimo día antes de salir mi hijo se asoma debajo de la cama para ver sino deja ningún juguete y consigue una ropa interior masculina allí tirado (teníamos 4 noches allí) y una bolsa plástica.
3. la caja de seguridad no funcionaba y la reportamos el mismo día que llegamos y nunca resolvieron.
4. El desayuno muy malo, siempre frío y la calidad de los alimentos muy mal aspecto y sabor y muy poca variedad.
5. Nos llamó la atención que la limpieza de alfombras de los pasillos la hicieran con escobas (cepilos) en lugar de aspiradora.
6. El primer día que llegamos no teníamos toalla de piso para la salida del baño y solo teníamos 2 toallas siendo la reserva para 2 adultos y 1 niño de 9 años.
7. Lo único que destacó de este Hotel fue la excelente atención de la persona que nos recibió como miembros de IHG rewards (creo que su nombre era Junior)
8. En la salida se informó al Gerente de todo lo anterior dejando las reseña de cada situación y el correo respectivo y a la fecha no recibimos ninguna comunicación. El hotel debe tomar medidas pues de verdad tiene grandes oportunidades con respecto a otros Hoteles de la misma cadena y no lo recomendaría.

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Ventilación en baño

By

May 05, 2017

club

El baño no tiene ventilación y el estractor no funcionaba

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TRABAJANDO EN GDL

By

May 03, 2017

Muy buena atención, las areas estan muy comodas muy buena iluminación lo unico es que deben cambiar las toallas ya estan muy rasposas.

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