8324 Masjid Ash Shaikh Bin Baz Distrito de Al Aziziyah, 2900
Makkah
24243
Saudi Arabia
Check-in: 423h
Check-out: 12PM
Idade para o check-in: 18
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Makkah Al Aziziah"/>
Comentários dos hóspedes
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73%
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Experiência geral 3, 4
73%
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Points Not Credited – Ongoing Issues with IHG This review is for a stay I had last year.
PorAB85
maio 12, 2025
This review is for a stay I had last year. Unfortunately, the points were never credited to my IHG One Rewards account, despite multiple follow-ups. It’s disappointing, especially since this is not an isolated incident — this year, I’ve also experienced missing nights on my account. Two years in a row with loyalty program issues makes me question the reliability of the system. IHG really needs to improve the consistency and accuracy of its rewards program.
Disappointed with IHG’s Loyalty Program
PorAB85
maio 12, 2025
For the second year in a row, I’ve had issues with IHG’s loyalty program. Last year, several stays were not credited with the corresponding points. This year, although I’ve stayed multiple nights, not all of them have been counted toward my status, and some nights are still missing from my balance. It’s very frustrating, especially for a loyal customer who chooses IHG over other options specifically for the benefits of the loyalty program. I hope IHG takes these recurring issues seriously and improves the accuracy of its system.
Má experiência
ByYahya
maio 04, 2025
It was bad experience for me and it was below my expectations for real.
Nice quiet place in Aziziyah
ByHotelallthetime
abril 23, 2025
As an IHG platinum member, I was upgraded to Business Suite 1719 which was fantastic. The room is spacious overlooking the mountain. Check-in was fast and hassle free - thanks to Seba Alharbi and Faisal.
Sinta-se em casa
Byfarag27
março 17, 2025
I stayed at this hotel during Ramadan, and from the moment I arrived, the staff was incredibly dedicated, fulfilling every request and going above and beyond. The food during Iftar was outstanding, and the experience truly made me feel like I was at home away from home.
Ótima estadia , voltamos
BySaam
dezembro 13, 2024
Ótima estadia , voltamos
Tudo é belo
Boa experiência
PorSami
novembro 12, 2024
Nice hotel, excelente localização e check-in rápido.
Gostaria de agradecer à recepcionista Hudda Adnan ela foi muito simpática e prestativa.
Ambiente agradável
PorRRRR
novembro 06, 2024
Ótimo quarto, equipe qualificada e ambiente acolhedor
ADIL
PorADIL
outubro 26, 2024
La peor experiencia de mi vida con los hoteles de la cadena IHG en todo el mundo,
Estoy viajero frecuente,
Y siempre tenemos servicios extra por ser parte de la familia IHG ONE REWARDS CLUB
ADIL
PorADIL
outubro 26, 2024
Una mala experiencia en Makkah
Personal de administración poco calificado,
Servicio de limpieza muy lento y con demanda
Desayuno con pago y hay menos opciones para comer
No vuelvo a reservar otra vez
Equipe de funcionários
PorAbdullah Alahmadi
outubro 17, 2024
Obrigado por todo o pessoal que tornou a minha estadia confortável. Também gostaria de agradecer a Sra. Safa e a Sra. Sara pela hospitalidade acolhedora também do mensageiro Mohammad