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Manhattan at Times Square"/>
고객 이용후기
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20%
이 호텔을 추천합니다
전반적 평가 2.1
20%
이 호텔을 추천합니다
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오픈 갤러리
Independent (SPHC) The Manhattan at Times Square
790 7th Ave
New York, New York
10019
United States
체크인: 4오후
체크아웃: 12오후
체크인 최저 연령: 21
맨해튼 앳 타임즈 스퀘어 790 7th Ave
공항까지 거리
예약 우대 프로그램
- 최저가 보장
최저가 요금을 보장해 드리며, 그렇지 않을 경우 첫날 숙박은 무료입니다.
- 온라인 예약 보장
객실을 보장해 드립니다.
- 예약 수수료 없음!
직접 예약하는 경우 예약 수수료를 부과하지 않습니다.
- 개인정보 보호 및 사이트 보안
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This hotel should be closed
ByTcnic
5월 12, 2025
This hotel is undergoing construction and should not be open. ACs don’t work, phones don’t work, safes aren’t connected to the walls, the place is very dirty and very noisy. It is not worth any amount of money to stay here. We cut our trip short just do we could leave the hotel.
That being said, the staff were understanding and helpful.
나쁜 경험
ByIhg man
3월 25, 2025
Very poor quality of the room for the price . $870/2night
The manhattan hotel
ByIhgmember
3월 18, 2025
The rooms are not clean, and they do not have a cleaning standard.
Great location. Room quality not so great
ByZama1912
3월 16, 2025
The hotel is in a great location in Midtown with a variety of dining. We booked for one night only. Staff were welcoming and friendly. The room, however, put a damper on our night. Upon entering the room there was a smell like old dirty socks which we attributed to the hvac system but even with the system off the smell did not go away. The room was overwhelmingly hot, we adjusted the thermostat thinking it would cool the room but after about an hour it just became stuffy and uncomfortable. The front desk advised that they only run heat during the winter months and sent someone to open the windows. It alleviated some of the stuffiness but with temps in the 30s it quickly became cold. Needless to say that it was a game of being too hot or too cold and just got worse while trying to sleep given the outside noise when the windows were open. No sleep was had. The bathroom smelled like mildew but was fairly clean otherwise. There was no steamer, iron or ironing board. Housekeeping did provide an iron but no ironing board and the steamer they provided had a European plug. Note: the room doors are heavy and they don’t have a slow close mechanism which makes them slam super fast and loud. Beware if you have younger kids. Be prepared to listen to slamming doors during the night. Also, the hotel is going through renovations so some of these things may have contributed to our experience. All in all, if you’re looking for a location near Times Square with access to dining, entertainment, and shopping this place works for shorter stays.
내 숙박
ByInsurance Lady
3월 03, 2025
I love visiting New York and the stay as well… They are doing some remodeling to the hotel and I stayed in one of the remodel rooms. I had a problem with my heat not working and I complained and they said that they turned off the heat because it was warm outside. The nice lady at the front desk did call and tried to get me some help several times and she asked them to bring us some blankets. At one point the heat start working but went out again. For one the batteries was dead to control the heat. That Friday night the water was not hot for us to take a shower comfortably.That Saturday morning the water was very hot and that Saturday night the water was lukewarm. That Sunday morning before we caught our flight the water was lukewarm again.
섣달 그믐 날
마리5199
1월 30, 2025
호텔의 위치는 좋으나 객실 편안함이 부족합니다. 창문을 약간 여는 것 외에는 객실 온도를 조절할 수 없습니다. 매일 밤 여러분은 너무 추웠거나 너무 더웠습니다. 샤워실의 수압은 마치 오줌을 싸는 것 같았습니다. 싱크대 수도꼭지가 넘어져 수리가 필요했습니다. 이 모든 것을 직원들에게 여러 번 얘기했지만 해결된 것은 없었습니다.
가치가 없음
ByAECP
1월 28, 2025
직원들은 훌륭했지만 호텔은 그렇지 않았습니다. 직원 말에 따르면 객실 온도가 더웠고 그것을 고칠 수 있는 유일한 방법은 창문을 여는 것이었고 에어컨이 없고 난방만 있었습니다. 객실 에 냉장고와 금고가 없습니다. 아침 식사는 고 가방이었습니다. 그들은 내 객실 바꾸려고 했고, 리모델링 중인 객실 으로 나를 안내했습니다.
완벽한 위치
트레이시(Tracey)
1월 22, 2025
이 호텔은 가장 놀라운 위치에 있습니다. 호텔 객실 오래되었지만 리노베이션 중입니다. 깨끗하고 넓었습니다 (타임즈 스퀘어에서는 일반적이지 않음). 직원들은 아름답고 친절하며 도움이 되었습니다. 제 아들은 도착하기 전에 다리를 다쳐서 여행을 위해 휠체어를 타고 있었는데 모두 친절하고 도움이 되었습니다. NY에서 쓴 돈과 내가 원할 수있는 모든 가치가있는 곳이었습니다.
내가 머물렀던 가장 나쁜 IHG 호텔
BySylvia
1월 12, 2025
나는 이용후기를 거의 쓰지 않지만, 특히 나쁜 이용후기를 쓰지만, 이곳에서 내 불쾌한 경험을 공유해야 합니다. 지금까지 묵어본 IHG 호텔 중 최고입니다.
우선, 직원들이 저를 IHG 회원 으로 인정하지 않았으며, ( 골드 엘리트 회원의 혜택으로) 체크아웃 시간 연장을 요청했을 때 오후 1까지만 체크아웃이 가능하다고 말했다고 합니다. 이(가) 완전히 예약되었습니다. 그런데 나보다 늦게 체크아웃하는 고객들이 너무 많다는 것을 알았습니다.
둘째, 객실 에 타워가 충분하지 않았으며 핸드 타워가 전혀 없었습니다.
셋째, 건물에 공사가 한창 진행되고 있는데 7:00에 공사가 시작되었다고 말합니까? IHG 골드 엘리트 로서, 공사 구역 바로 옆과 아래에 객실 제공해 7 주셨고:00am 오전부터 벽에 무언가를 두드리고 못으로 박았습니다. 숙박 동안
충분한 휴식을 취하지 못했습니다 .
새해 일 동안 1 숙박 약 $ 의 비용이430 4들었고, 미니 냉장고, 찻주전자도 없었고, 그 말도 안되는 아침 1 식사 가방에 물을 병 더 요청할 수 없었습니다. 전혀 가치가 없습니다!
숙박 하지 마세요!
IHG 그룹에게는 부끄러운 일입니다. 이 호텔을 제외해야 합니다.
리모델링 혼란!
ByEJ99
1월 05, 2025
이 호텔 및 리조트 의 위치는 구원의 우아함이었습니다. 직원들이 친절했습니다. 그 외에는 모두 실망스러웠습니다. 사진을 첨부하려고 했으나 시스템이 허락하지 않았습니다.
벽에 벗겨진 페인트와 벽지. 욕실 벽과 천장이 금이 가고 물이 손상되었습니다. 스프링클러 헤드가 먼지로 뒤덮여 있습니다. 벽 콘센트는 전체가 노출되어 크기가 맞지 않습니다. 도시 모습이 표시된 이곳은 옥상 안뜰이었습니다. 객실, 엘리베이터 및 복도에서 리노베이션이 필요함을 알 수 있습니다.
얼굴을 때리기
NTG 제공10
1월 04, 2025
이것은 제 이용후기에 추가된 것입니다. 불만을 제기하려 한 결과 10,000 포인트가 제공되었습니다. 그 당시에는 그 여성분에게 포인트를 더 받으려고 전화하지 않는다고 얘기했기 때문에 아무 생각도 하지 않았습니다. 지금 생각하면 정말 그녀의 제안을 생각하면 마음이 매우 섭섭합니다. 맨해튼 호텔은 그 실수로 인해 크리스마스 기간에 내 아들의 엉덩이를 걷어차서 10,000 포인트를 만회하려 했습니다. 물 한 병도 못 구해요. 고객을 얼마나 사랑하는지 보여 주셔서 감사합니다.
최고의 고객 서비스
NTG 제공10
1월 04, 2025
그래서 먼저 12월 25-27일에 아들을 위해 숙박 예약한 다음 다시 전화해서 1박을 추가해 달라는 요청을 했습니다. 바로 여기서 경고 표시를 봤어야 했는데, 추가 숙박을 했을 때 원래 예약에 하룻밤을 추가하는 대신 별도의 예약으로 만들었기 때문입니다. 아들이 체크인할 때 프런트 데스크에 체크인하고 숙박 을 결제할 때 예약에 사용한 카드가 아닌 다른 카드를 사용할 것이라고 말합니다. 그는 괜찮으며, 지금은 원래 2 박 숙박 위해 체크인한 다음,2 박 후에 다시 3일째 숙박을 위해 다시 내려와야 한다고 들었습니다. 아들이 좋다고 합니다. 8:00오전 (체크아웃이나 체크인 전) 아침에 아들이 다시 내려와 체크인을 하려고 하는데 예약이 취소되어 체크아웃을 해야 한다는 얘기를 들었습니다. 그 이유는 그가 다시 체크인하기 위해 내려오기도 전에 그가 말하지 않은 카드에 청구했는데 그 카드가 처리되지 않아 취소했기 때문입니다. 매니저는 매우 무례했고, 아들이 얘기하고 질문하는 중에 두 번 돌아서서 멀어졌습니다. 제가 영상 통화를 하고 있었기 때문에 잘 알고 있습니다. 제 아들이 매니저에게 다시 내려와 원래 체크인했던 카드로 다시 체크인해야 하는데 왜 다른 카드로 요금을 청구했는지, 왜 제 아들에게는 알려주지 않았으며 매니저는 그렇지 않다고 말했을 때, 제공합니다. 그는 또다시 내 아들에게 무례하고 무시했습니다. 이 문제를 해결하는 데 3 시간 이상이 걸렸습니다. 제 아들은 마침내 다른 매니저에게 제가 그의 예약을 받을 수 있다고 얘기할 수 있었고 그는 매우 도움이 되었고 제 아들 예약을 복원해 주었습니다. 첫 매니저가 제 아들에게 한 말은 바로 수리를 원해도 할 수 없다고 한 얘기였기 때문입니다. 다른 사람을 위해 이미 객실 예약되어 있기 때문입니다. 이것은 내 아들들의 첫 뉴욕 여행이었는데, 정말 끔찍했던 서비스였습니다. 저는 10 년 넘게 IHG 호텔에서만 여행했으며, 내 계정을 확인하실 수 있습니다. 나는 충성스러웠고, 내 아들이나 그 누구라도 이런 대우를 받는 것은 부끄러운 일이다.